Uma cliente do JPMorgan Chase diz que ficou chocada ao ver sua conta ser abruptamente eliminada e colocar quase US$ 50 bilhões no negativo.
Gabe Flores se tornou viral depois de compartilhar a história de sua amiga Maddie, que se conectou ao Chase depois de uma noitada louca e percebeu que seu saldo de poupança de US$ 76 havia mergulhado em um território vermelho extremamente profundo, relata o Market Realist.
Em uma série de vídeos, incluindo um número que foi excluído, Maddie mostra sua conta extremamente inútil enquanto liga para o banco em tempo real.
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Manadeira: TikTok/@gabefloress
Maddie prontamente fala com um representante que diz nunca ter visto ou ouvido falar de um pouco parecido antes.
Um porta-voz do Chase disse mais tarde que o problema se devia a uma falta técnica que ocorreu durante um termo de semana em um número “restringido” de contas.
Maddie diz que está aliviada ao ver o repentino buraco preto financeiro vanescer.
“Em primeiro lugar quero agradecer. Recebo US$ 50 bilhões, o que é um pouco louco. Mas estamos cá e está resolvido. Portanto o Chase começou essa coisa, onde se você tiver um problema com sua conta, podem ser muitas coisas diferentes. Você precisa mudar o tipo de conta que possui, seja qual for.
Eles começaram neste termo de semana e é por isso que você está vendo outras pessoas com o mesmo problema. Portanto, se você tiver esse problema, ligue para eles.”
Imagem gerada: meio da jornada